衣柜产品服务是影响消费者购买的重要因素

衣柜行业作为以材料为主材料的定制行业，产品有着自身的特点，销售上又有着其特殊的销售流程和服务流程。产品的销售灵活性较大，服务周期也较长，产品服务已经成为了影响消费者购买抉择的重要因素之一，为了满足消费者的服务需求，现在整体衣柜行业越来越注重售后服务的宣传和品牌形象的推广。

时下整体衣柜市场的成熟表现也催使经销商的眼睛更加雪亮，如今品牌多，一个做不起的品牌或是频频更换经销商的品牌，甚至倒闭关门的品牌，经销商宁愿去选择有售后服务的品牌。品牌的口碑在当下的竞争尤其重要，特别是以先解决终端能卖，卖好的衣柜厂家来说，企业要想健康、稳健以及可持续的做强、做大，只有做好售后服务才能达到量变的结果。

国内一些知名品牌也纷纷建立了体验馆和4s店，并推出各类周到的售后服务。像将国内的部分重要店面升级体验馆，旗舰店的同时，在全国范围内为推出了主题服务，并设立免费电话，从品牌形象、售后服务、产品质量、防伪技术、环保五大方面进行全面的提升，塑造出五星级尊柜形象，并为顾客提供五星级服务。